Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website www.senhorbrico.pt e as compras realizadas através da respetiva loja online.

1. Identificação do vendedor

Marca comercial: Senhor Brico
Entidade responsável: Maura Marlene Ferreira Silva Unipessoal Lda
NIF: 513415076
Morada: Rua de S. Paio – O Padroeiro, n.º 297, 4815-298 Moreira de Cónegos
E-mail: geral@senhorbrico.pt
Telefone: 917 498 254 — Chamada para a rede móvel nacional

2. Objeto e âmbito

A loja online Senhor Brico destina-se à comercialização de produtos físicos nas áreas da bricolage, ferramentas, ferragens, pichelaria, eletricidade, tintas, agricultura, drogaria, limpeza e outros artigos para o lar ou para utilização profissional.

Ao utilizar o website ou efetuar uma encomenda, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições.

3. Informação sobre produtos

A Senhor Brico procura apresentar descrições, imagens, características técnicas, preços e outras informações tão rigorosas quanto possível.

As imagens apresentadas são meramente ilustrativas. As cores, dimensões ou acabamentos podem apresentar pequenas diferenças devido ao dispositivo utilizado, ao fabricante ou a alterações efetuadas pelos fornecedores.

O cliente deve confirmar, antes da compra, se o produto é adequado à utilização pretendida, consultando a descrição, as características técnicas e as recomendações do fabricante.

4. Preços

Os preços apresentados na loja online estão indicados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação expressa em contrário.

Os custos de envio são apresentados separadamente antes da conclusão da encomenda.

A Senhor Brico pode alterar os preços a qualquer momento. A alteração não afeta encomendas que já tenham sido confirmadas.

5. Processo de encomenda

Para realizar uma compra, o cliente deve:

  • Selecionar os produtos pretendidos;
  • Adicionar os produtos ao carrinho;
  • Confirmar as quantidades e restantes dados da encomenda;
  • Indicar os dados de faturação e entrega;
  • Selecionar o método de entrega;
  • Selecionar a transferência bancária como método de pagamento;
  • Confirmar que aceita os Termos e Condições;
  • Concluir a encomenda.

A receção automática de um e-mail não representa, por si só, a aceitação definitiva da encomenda. A encomenda fica sujeita à confirmação do pagamento, disponibilidade de stock e validação dos dados fornecidos.

6. Disponibilidade dos produtos

As encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

Em caso de indisponibilidade, rutura de stock, erro de inventário ou impossibilidade de fornecimento, o cliente será contactado para escolher entre:

  • Aguardar pela reposição do produto;
  • Substituir o produto por outro;
  • Cancelar total ou parcialmente a encomenda e receber o reembolso do valor pago.

7. Pagamento

O único método de pagamento disponível é a transferência bancária.

Os dados bancários e as instruções de pagamento são apresentados durante o processo de compra ou enviados no e-mail de confirmação.

O cliente deve identificar a transferência com o número da encomenda sempre que possível.

A encomenda apenas será preparada após confirmação da entrada do pagamento. Caso o pagamento não seja recebido dentro do prazo indicado no e-mail de confirmação, a encomenda poderá ser cancelada.

8. Expedição e entrega

As encomendas podem ser entregues através de:

  • CTT Expresso;
  • Levantamento nas instalações da Senhor Brico.

As encomendas são expedidas no prazo máximo estimado de oito dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo rutura de stock, produtos com prazo específico, períodos de elevada procura ou circunstâncias excecionais devidamente comunicadas ao cliente.

O prazo de expedição não corresponde necessariamente ao prazo de entrega da transportadora.

9. Levantamento em loja

O cliente deve aguardar pela confirmação de que a encomenda está disponível antes de se deslocar à loja.

Para levantar a encomenda, pode ser solicitado o número da encomenda e um documento de identificação.

10. Direito de livre resolução

Nos contratos celebrados à distância, o consumidor pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar o motivo, salvo nas situações legalmente excluídas.

As regras completas constam da página “Trocas, Devoluções e Garantias”.

11. Garantia legal

Os produtos estão abrangidos pela garantia legal de conformidade aplicável.

Para comunicar uma falta de conformidade, o cliente deve contactar a Senhor Brico e apresentar o comprovativo de compra, uma descrição do problema e, sempre que possível, fotografias ou vídeos.

12. Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos, incluindo nome, morada, código postal, telefone e endereço de e-mail.

A Senhor Brico não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega resultantes de dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

13. Utilização dos produtos

Os produtos devem ser utilizados de acordo com as instruções, fichas técnicas, avisos de segurança e recomendações do fabricante.

A Senhor Brico não se responsabiliza por danos resultantes de utilização inadequada, instalação incorreta, desgaste normal, falta de manutenção ou utilização contrária às instruções do fabricante.

14. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, logótipos, elementos gráficos, estrutura e restantes conteúdos do website estão protegidos por direitos de propriedade intelectual.

Não é permitida a sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos por lei.

15. Reclamações e apoio ao cliente

O cliente pode contactar a Senhor Brico através de:

E-mail: geral@senhorbrico.pt
Telefone: 917 498 254 — Chamada para a rede móvel nacional

16. Alterações

A Senhor Brico pode atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. A versão aplicável a cada encomenda é a que estiver publicada na data da compra.

17. Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Última atualização: julho de 2026.